بعد الحادث آخر شي تبيه اللف على الورش والمقارنة بين الأسعار والسؤال عن ورشة موثوقة. في سبير تطلب الإصلاح من التطبيق، وسبير تتولّى الباقي: ناقل سبير يستلم السيارة من موقعك، ومركز صيانة معتمد لدى سبير يفحصها، وتصلك تسعيرة مفصّلة بالبنود قبل أي إصلاح.
سبير هنا وكيلك: تكلّف المركز وتتابعه نيابةً عنك، وتوثّق كل مرحلة بالصور، وما يبدأ أي عمل إلا بموافقتك.
ليش تصلح سيارتك عن طريق سبير؟
- مركز صيانة معتمد لدى سبير، بدل ما تدوّر بنفسك على ورشة موثوقة.
- تقرير فحص وتسعيرة مفصّلة بالبنود قبل موافقتك، وتعرف ضمان كل بند قبل ما توافق.
- قطع غيار حسب اختيارك: أصلي أو تجاري بجودة عالية.
- فاحص الجودة يراجع أعمال الإصلاح في المركز.
- صور في كل مرحلة، وسجل خدمة رقمي لسيارتك.
- دفع مرن: قسّط فاتورتك على دفعات مع تابي أو تمارا.
تسعيرة واضحة قبل أي إصلاح
بعد فحص السيارة في المركز يصلك في التطبيق تقرير فني وتسعيرة مفصّلة بالبنود. توافق على اللي تبيه، وما يُنفَّذ أي بند ما وافقت عليه.
وإذا ظهر أثناء الإصلاح ضرر أو عمل إضافي، يوصلك في التطبيق بتسعيرته، وما يُنفَّذ ولا يُحسب عليك إلا بعد موافقتك.
كيف تطلب إصلاح الحوادث من سبير؟
- 1
اطلب إصلاح الحادث
اختر «إصلاح الحوادث» في التطبيق، واكتب وصفاً للضرر وأرفق صوراً إن أحببت، وحدّد موقع استلام السيارة.
- 2
ناقل سبير يستلم السيارة
يستلمها من موقعك برمز الاستلام ويوثّق حالتها بالصور، ثم ينقلها إلى مركز صيانة معتمد لدى سبير.
- 3
فحص وتقرير وتسعيرة
يفحص المركز السيارة، ويصلك في التطبيق تقرير فني وتسعيرة مفصّلة بالبنود.
- 4
موافقتك أولاً
توافق على البنود وتدفع من التطبيق، وما يبدأ الإصلاح قبل موافقتك.
- 5
إصلاح وفحص جودة
يُنفَّذ الإصلاح في المركز مع توثيق بالصور، ويراجع فاحص الجودة الأعمال.
- 6
التسليم
يعيد ناقل سبير السيارة إلى موقعك وتُسلَّم برمز التسليم، ويُحفظ كل شي في سجل سيارتك.
وش يشمل الطلب؟
- نقل السيارة من موقعك إلى المركز وإعادتها لك
- فحص السيارة في مركز صيانة معتمد لدى سبير
- تقرير فني وتسعيرة مفصّلة بالبنود قبل الموافقة
- اختيار قطع الغيار: أصلي أو تجاري
- مراجعة فاحص الجودة لأعمال الإصلاح
- صور في كل مرحلة وسجل خدمة رقمي
- متابعة من فريق سبير، ونظام الاعتراضات في التطبيق
قبل ما تطلب، اعرف
- أي بند لم توافق عليه في التسعيرة: لا يُنفَّذ ولا يُحسب عليك
- المقتنيات الشخصية والثمينة داخل السيارة: أخرجها قبل الاستلام
- الأعطال الميكانيكية بدون حادث: لها خدمة صيانة الأعطال
كيف تدفع؟
تدفع رسوم الفحص والنقل عند الطلب، ثم قيمة الإصلاح بعد ما توافق على التسعيرة المفصّلة، وكل المبالغ تظهر لك في التطبيق قبل الدفع.
تدفع من داخل التطبيق عبر Apple Pay، ومدى، وبطاقات Visa وMastercard، وتابي وتمارا للدفع على دفعات. وإذا ألغيت الطلب، يتحدد ما يُسترد بحسب المرحلة التي بلغها الطلب وفق سياسة الاسترداد.
اطلب الخدمة من تطبيق سبير
حمّل التطبيق وسجّل برقم جوالك، واطلب خدمتك في دقائق. عندك سؤال قبل الطلب؟ كلّمنا على واتساب.
خدمات سبير الأخرى
نقل السيارات
سطحة عادية أو هيدروليك أو نقل مغلق، مع تتبع مباشر ورمز استلام ورمز تسليم.
تفاصيل الخدمةصيانة الأعطال
فني متنقل يشخّص العطل ويصلحه في موقعك، أو ننقل سيارتك لمركز صيانة معتمد.
تفاصيل الخدمةالصيانة الدورية
باقات سبير الجاهزة المسعّرة لسيارتك أو باقة مخصّصة، بمواعيد واضحة وتذكير قبل كل زيارة.
تفاصيل الخدمة