مرحباً بك في منصة "سبير" (Spare). تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وجميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك خدمات نقل وصيانة المركبات وتوفير قطع الغيار.
باستخدامك لمنصة سبير، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. التسجيل والحساب يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ومحدّثة، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك وعن جميع العمليات التي تتم من خلاله.
2. طلب الخدمات عند طلبك لخدمة عبر التطبيق، نقوم بتعيين موصل أو فني أو ورشة معتمدة لتنفيذها. تُعرض عليك تفاصيل الخدمة والتكلفة التقديرية قبل التأكيد، ولا يتم تنفيذ أي إصلاح إضافي إلا بعد موافقتك.
3. الأسعار والدفع تُعرض الأسعار داخل التطبيق شاملة الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في التطبيق، بما فيها خيارات التقسيط لدى الشركاء المعتمدين.
4. استلام وتسليم المركبة يتم توثيق حالة المركبة بالصور عند الاستلام والتسليم لحفظ حقوق جميع الأطراف. يلتزم المستخدم بإخلاء المركبة من المقتنيات الشخصية قبل تسليمها.
5. الإلغاء والاسترجاع يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة. قد تُطبّق رسوم على الإلغاء بعد استلام المركبة أو بدء العمل عليها، وفق ما يوضحه التطبيق عند الطلب.
6. الضمان تخضع الخدمات المنفذة عبر سبير لضمان على قطع الغيار والأعمال المنفذة للمدة المحددة لكل خدمة، ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
7. مسؤوليات المستخدم يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة، وعدم إساءة استخدامها أو التعامل مع مقدمي الخدمة بشكل غير لائق.
8. تعديل الشروط قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنُظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
9. التواصل لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@spare.sa.